Crossmediale Kundenerlebnisse schaffen

09. Juni 2016

Konsumenten nutzen zahlreiche Kanäle, um sich über Produkte zu informieren. Es braucht eine zielgerichtete Kommunikation am POS, um Abverkäufe zu steigern. Mit einer crossmedialen Kommunikations-Strategie am POS, die sich die Möglichkeiten des Digitalen zunutze macht, kann eine Marke für Kunden je nach Touchpoint individuell erlebbar werden.

Stefan Schäfer, Geschäftsführer MSM, über die Schaffung crossmedialer Kundererlebnisse:

http://www.retailtechnology.de/omnichannel/detail/Controller/Article/crossmediale-kundenerlebnisse-schaffen.html